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Información de entrega

Gastos de envío gratuitos para compras superiores a 35€

Chocolates Torras ofrece los gastos de envío gratuitos para compras superiores a 35€ en destinos peninsulares. Si cumples las condiciones, a la hora de realizar tu pedido, en el apartado “Forma de entrega” te aparecerá la opción de envío gratuito. Sólo tendrás que asegurarte que está seleccionada para beneficiarte de esta promoción.

Zonas de envío

Chocolates Torras envía sus productos a las siguientes zonas geográficas:

Zona 1: España Peninsular, Portugal (excpeto Islas Azores) y Andorra

Zona 2: Islas Baleares

Zona 3: Canarias, Ceuta y Melilla

Zona 4: Europa 1 (Alemania, Austria, Azores, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Francia, Grecia, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Madeira, Países Bajos, Reino Unido, Suecia)

Zona 5: Europa 2 (Bulgaria, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Gibraltar, Hungría, Jersey, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Malta, Noruega, Polonia, República Checa, Rumanía, San Marino, Suiza, Chipre)

Gastos de envío:

Los gastos de envío (IVA incluido) son los siguientes:

Zonas 1, 2 y 3

Zona 1 Zona 2 Zona 3
De 0 a 2 kgs 7 € 15 € 24 €
De 2 a 5 kgs 8 € 21 € 39 €
De 5 a 10 kgs 10 €

Zonas 4 y 5

Zona 4 Zona 5
De 0 a 1 kgs 16 € 20 €
De 1 a 2 kgs 17.5 € 22 €
De 2 a 5 kgs 22 € 27 €
De 5 a 10 kgs 27 € 35 €
De 10 a 15 kgs 40 € 45.5 €

Plazos de entrega:

Todos los envíos se realizan en un periodo previsto de 48 horas para la zona 1, 2 y 3. Para Europa 1 y 2 se prevee un plazo de entrega de 72 horas.

No se harán entregas en fin de semana ni en días festivos

Los pedidos recibidos a partir del jueves a las 17:00h se expedirán el lunes siguiente. Así se evitará tener los paquetes de chocolate almacenados en las agencias de transporte durante el fin de semana a temperaturas no controladas, que puedan estropear la calidad del producto.

Los pedidos pagados con tarjeta de crédito o débito se tramitarán al momento. Los pedidos pagados a través de transferencia bancaria se tramitarán una vez el pago esté confirmado, en un máximo de 3 días laborables.

Para cualquier consulta, no dude en ponerse en contacte con nosotros a través del correo electrónico.

Entrega de producto

Delante cualquier incidencia con la entrega, la empresa de mensajería dejará un justificante indicando el procedimiento de entrega.