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Información de entrega

Gastos de envío gratuitos para compras superiores a 35€

Chocolates Torras ofrece los gastos de envío gratuitos para compras superiores a 35€ en destinos peninsulares. El pedido máximo permitido desde la web es de 20 kg.

Zonas de envío

Chocolates Torras envía sus productos a las siguientes zonas geográficas:

Zona 1: España Peninsular, Portugal (excepto Islas Azores) y Andorra

Zona 2: Islas Baleares

Zona 3: Canarias, Ceuta y Melilla

Zona 4M: Europa 1A (Francia, Grecia, Italia)

Zona 4: Europa 1 (Alemania, Bélgica, Luxemburgo, Países Bajos, Reino Unido (UK))

Zona 5: Europa 2 (Austria, Bulgaria, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Gibraltar, Hungría, Irlanda, Jersey, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Noruega, Polonia, República Checa, Rumania, San Marino, Suecia, Suiza)

Gastos de envío:

Los gastos de envío (IVA incluido) son los siguientes:

PESO ZONA 1 ZONA 2 ZONA 3 ZONA 4M ZONA 4 ZONA 5
de 0 a 1 kg 7,00 € 12,00 € 26,00 € 9,00 € 12,00 € 16,00 €
de 1 a 2 kg 7,00 € 12,00 € 26,00 € 12,00 € 16,00 € 23,00 €
de 2 a 5 kg 9,00 € 13,00 € 43,00 € 22,00 € 26,00 € 32,00 €
de 5 a 8 kg 12,00 € 15,00 € 59,00 € 25,00 € 33,00 € 42,00 €
de 8 a 10 kg 12,00 € 15,00 € 59,00 € 26,00 € 36,00 € 46,00 €
de 10 a 15 kg 15,00 € 19,00 € 67,00 € 28,00 € 45,00 € 66,00 €
de 15 a 20 kg 18,00 € 22,00 € 73,00 € 29,00 € 47,00 € 71,00 €

Plazos de entrega:

Todos los envíos se realizan en un periodo previsto de 48 horas para la zona 1, 2 y 3. Para Europa 1 y 2 se prevee un plazo de entrega de 72 horas.

No se harán entregas en fin de semana ni en días festivos

Los pedidos recibidos a partir del jueves a las 15:00h se expedirán el lunes siguiente. Así se evitará tener los paquetes de chocolate almacenados en las agencias de transporte durante el fin de semana a temperaturas no controladas, que puedan estropear la calidad del producto.

Los pedidos pagados con tarjeta de crédito o débito se tramitarán al momento. Los pedidos pagados a través de transferencia bancaria se tramitarán una vez el pago esté confirmado, en un máximo de 3 días laborables.

Para cualquier consulta, no dude en ponerse en contacte con nosotros a través del correo electrónico.

Entrega de producto

Delante cualquier incidencia con la entrega, la empresa de mensajería dejará un justificante indicando el procedimiento de entrega.