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Información de entrega

Gastos de envío gratuitos para compras superiores a 35€

Chocolates Torras ofrece los gastos de envío gratuitos para compras superiores a 35€ en destinos peninsulares.

Zonas de envío

Chocolates Torras envía sus productos a las siguientes zonas geográficas:

Zona 1: España Peninsular, Portugal (excepto Islas Azores) y Andorra

Zona 2: Islas Baleares

Zona 3: Canarias, Ceuta y Melilla

Zona 4: Europa 1 (Alemania, Austria, Azores, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Francia, Grecia, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Madeira, Países Bajos, Reino Unido, Suecia)

Zona 5: Europa 2 (Bulgaria, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Gibraltar, Hungría, Jersey, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Malta, Noruega, Polonia, República Checa, Rumanía, San Marino, Suiza, Chipre)

Gastos de envío:

Los gastos de envío (IVA incluido) son los siguientes:

Zonas 1, 2 y 3

Zona 1 Zona 2 Zona 3
De 0 a 2 kgs 7 € 15 € 24 €
De 2 a 5 kgs 8 € 21 € 39 €
De 5 a 10 kgs 10 €

Zonas 4 y 5

Zona 4 Zona 5
De 0 a 1 kgs 16 € 20 €
De 1 a 2 kgs 17.5 € 22 €
De 2 a 5 kgs 22 € 27 €
De 5 a 10 kgs 27 € 35 €
De 10 a 15 kgs 40 € 45.5 €

Plazos de entrega:

Todos los envíos se realizan en un periodo previsto de 48 horas para la zona 1, 2 y 3. Para Europa 1 y 2 se prevee un plazo de entrega de 72 horas.

No se harán entregas en fin de semana ni en días festivos

Los pedidos recibidos a partir del jueves a las 15:00h se expedirán el lunes siguiente. Así se evitará tener los paquetes de chocolate almacenados en las agencias de transporte durante el fin de semana a temperaturas no controladas, que puedan estropear la calidad del producto.

Los pedidos pagados con tarjeta de crédito o débito se tramitarán al momento. Los pedidos pagados a través de transferencia bancaria se tramitarán una vez el pago esté confirmado, en un máximo de 3 días laborables.

Para cualquier consulta, no dude en ponerse en contacte con nosotros a través del correo electrónico.

Entrega de producto

Delante cualquier incidencia con la entrega, la empresa de mensajería dejará un justificante indicando el procedimiento de entrega.