Iniciar sesión: Media Center

Informació d’entrega

A partir de l’1 de juny els costos d’enviament seran gratuïts per compres superiors a 39€.

Despeses gratuïtes per compres superiors a 39€

Chocolates Torras ofereix les despeses d’enviament gratuïtes per a compres superiors a 39€ en destinacions peninsulars. La comanda màxim permesa des de la web és de 20 kg.

Zones d’enviament

Chocolates Torras envia els seus productes a les següents zones geogràfiques:

Zona 1: Espanya Peninsular i Portugal (excepte Illes Açores)
Zona 2: Illes Balears
Zona 3: Canàries, Ceuta i Melilla
Zona 4M: Europa 1A (França, Grècia, Itàlia)
Zona 4GB: Regne Unit (UK)
Zona 4: Europa 1 (Alemanya, Bèlgica, Luxemburg, Països Baixos)
Zona 5: Europa 2 (Àustria, Bulgària, Dinamarca, Eslovàquia, Eslovènia, Estònia, Gibraltar, Hongria, Irlanda, Jersey, Letònia, Liechtenstein, Lituània, Noruega, Polònia, República Txeca, Romania, Sant Marí, Suècia, Suïssa)
Zona 5F: Finlàndia

Despeses d’enviament:

Les despeses d’enviament (IVA inclòs) són les següents:

PESO
ZONA 1
ZONA 2
ZONA 3
ZONA 4M
ZONA 4GB
ZONA 4
ZONA 5
ZONA 5F
de 0 a 1 kg
7,00 €
12,00 €
26,00 €
9,00 €
34,55
12,00 €
16,00 €
23,75
de 1 a 2 kg
7,00 €
12,00 €
26,00 €
12,00 €
41,55
16,00 €
23,00 €
27,75
de 2 a 5 kg
9,00 €
13,00 €
43,00 €
22,00 €
50,55
26,00 €
32,00 €
37,75
de 5 a 8 kg
12,00 €
15,00 €
59,00 €
25,00 €
60,55
33,00 €
42,00 €
44,75
de 8 a 10 kg
12,00 €
15,00 €
59,00 €
26,00 €
64,55
36,00 €
46,00 €
47,75
de 10 a 15 kg
15,00 €
19,00 €
67,00 €
28,00 €
84,55
45,00 €
66,00 €
56,75
de 15 a 20 kg
18,00 €
22,00 €
73,00 €
29,00 €
89,55
47,00 €
71,00 €
58,75

Terminis d’entrega:

Tots els enviaments es realitzen en un termini previst de 48 hores a zona 1, 2 i 3. Per Europa 1 i 2 es preveu un termini d’entrega de 72 hores. No es fan entregues els caps de setmana ni els dies festius. Les comandes rebudes a partir del dijous a les 15:00h s’expediran el dilluns següent. Així, s’evitarà que els paquets de xocolata estiguin emmagatzemats a les agències de transport durant el cap de setmana a temperatures no controlades, i que es pugui malmetre la qualitat del producte. Les comandes pagades amb targeta de crèdit o dèbit es tramiten al moment. Les comandes pagades a través de transferència bancaria es tramitaran un cop el pagament estigui confirmat, en un màxim de 3 dies laborables. Per qualsevol consulta, no dubti en posar-se en contacte amb nosaltres a través del correu electrònic.

Entrega de producte

Davant qualsevol incidència amb l’entrega, l’empresa de missatgeria deixarà un justificant indicant amb el procediment d’entrega.