Iniciar sesión: Media Center

Informació d’entrega

Despeses gratuïtes per compres superiors a 35€

Chocolates Torras ofereix les despeses d’enviament gratuïtes per a compres superiors a 35€ en destinacions peninsulars. La comanda màxim permesa des de la web és de 20 kg.

Zones d’enviament

Chocolates Torras envia els seus productes a les següents zones geogràfiques:

Zona 1: Espanya Peninsular, Portugal (excepte Illes Açores) i Andorra

Zona 2: Illes Balears

Zona 3: Canàries, Ceuta i Melilla

Zona 4M: Europa 1A (França, Grècia, Itàlia)

Zona 4: Europa 1 (Alemanya, Bèlgica, Luxemburg, Països Baixos, Regne Unit (UK))

Zona 5: Europa 2 (Àustria, Bulgària, Dinamarca, Eslovàquia, Eslovènia, Estònia, Finlàndia, Gibraltar, Hongria, Irlanda, Jersey, Letònia, Liechtenstein, Lituània, Noruega, Polònia, República Txeca, Romania, San Marino, Suècia, Suïssa)

Despeses d’enviament:

Les despeses d’enviament (IVA inclòs) són les següents:

PES ZONA 1 ZONA 2 ZONA 3 ZONA 4M ZONA 4 ZONA 5
de 0 a 1 kg 7,00 € 12,00 € 26,00 € 9,00 € 12,00 € 16,00 €
de 1 a 2 kg 7,00 € 12,00 € 26,00 € 12,00 € 16,00 € 23,00 €
de 2 a 5 kg 9,00 € 13,00 € 43,00 € 22,00 € 26,00 € 32,00 €
de 5 a 8 kg 12,00 € 15,00 € 59,00 € 25,00 € 33,00 € 42,00 €
de 8 a 10 kg 12,00 € 15,00 € 59,00 € 26,00 € 36,00 € 46,00 €
de 10 a 15 kg 15,00 € 19,00 € 67,00 € 28,00 € 45,00 € 66,00 €
de 15 a 20 kg 18,00 € 22,00 € 73,00 € 29,00 € 47,00 € 71,00 €

Terminis d’entrega:

Tots els enviaments es realitzen en un termini previst de 48 hores a zona 1, 2 i 3. Per Europa 1 i 2 es preveu un termini d’entrega de 72 hores. No es fan entregues els caps de setmana ni els dies festius. Les comandes rebudes a partir del dijous a les 15:00h s’expediran el dilluns següent. Així, s’evitarà que els paquets de xocolata estiguin emmagatzemats a les agències de transport durant el cap de setmana a temperatures no controlades, i que es pugui malmetre la qualitat del producte. Les comandes pagades amb targeta de crèdit o dèbit es tramiten al moment. Les comandes pagades a través de transferència bancaria es tramitaran un cop el pagament estigui confirmat, en un màxim de 3 dies laborables. Per qualsevol consulta, no dubti en posar-se en contacte amb nosaltres a través del correu electrònic.

Entrega de producte

Davant qualsevol incidència amb l’entrega, l’empresa de missatgeria deixarà un justificant indicant amb el procediment d’entrega.