Despeses gratuïtes per compres superiors a 35€
Chocolates Torras ofereix les despeses d’enviament gratuïtes per a compres superiors a 35€ en destinacions peninsulars. La comanda màxim permesa des de la web és de 20 kg.
Zones d’enviament
Chocolates Torras envia els seus productes a les següents zones geogràfiques:
Zona 1: Espanya Peninsular, Portugal (excepte Illes Açores) i Andorra
Zona 2: Illes Balears
Zona 3: Canàries, Ceuta i Melilla
Zona 4M: Europa 1A (França, Grècia, Itàlia)
Zona 4: Europa 1 (Alemanya, Bèlgica, Luxemburg, Països Baixos, Regne Unit (UK))
Zona 5: Europa 2 (Àustria, Bulgària, Dinamarca, Eslovàquia, Eslovènia, Estònia, Finlàndia, Gibraltar, Hongria, Irlanda, Jersey, Letònia, Liechtenstein, Lituània, Noruega, Polònia, República Txeca, Romania, San Marino, Suècia, Suïssa)
Despeses d’enviament:
Les despeses d’enviament (IVA inclòs) són les següents:
| PES | ZONA 1 | ZONA 2 | ZONA 3 | ZONA 4M | ZONA 4 | ZONA 5 |
| de 0 a 1 kg | 7,00 € | 12,00 € | 26,00 € | 9,00 € | 12,00 € | 16,00 € |
| de 1 a 2 kg | 7,00 € | 12,00 € | 26,00 € | 12,00 € | 16,00 € | 23,00 € |
| de 2 a 5 kg | 9,00 € | 13,00 € | 43,00 € | 22,00 € | 26,00 € | 32,00 € |
| de 5 a 8 kg | 12,00 € | 15,00 € | 59,00 € | 25,00 € | 33,00 € | 42,00 € |
| de 8 a 10 kg | 12,00 € | 15,00 € | 59,00 € | 26,00 € | 36,00 € | 46,00 € |
| de 10 a 15 kg | 15,00 € | 19,00 € | 67,00 € | 28,00 € | 45,00 € | 66,00 € |
| de 15 a 20 kg | 18,00 € | 22,00 € | 73,00 € | 29,00 € | 47,00 € | 71,00 € |
Terminis d’entrega:
Tots els enviaments es realitzen en un termini previst de 48 hores a zona 1, 2 i 3. Per Europa 1 i 2 es preveu un termini d’entrega de 72 hores. No es fan entregues els caps de setmana ni els dies festius. Les comandes rebudes a partir del dijous a les 15:00h s’expediran el dilluns següent. Així, s’evitarà que els paquets de xocolata estiguin emmagatzemats a les agències de transport durant el cap de setmana a temperatures no controlades, i que es pugui malmetre la qualitat del producte. Les comandes pagades amb targeta de crèdit o dèbit es tramiten al moment. Les comandes pagades a través de transferència bancaria es tramitaran un cop el pagament estigui confirmat, en un màxim de 3 dies laborables. Per qualsevol consulta, no dubti en posar-se en contacte amb nosaltres a través del correu electrònic.
Entrega de producte
Davant qualsevol incidència amb l’entrega, l’empresa de missatgeria deixarà un justificant indicant amb el procediment d’entrega.